الأسئلة الشائعة حول Sitmaai
- we trust
- قبل يومين
- 2 دقيقة قراءة
كل ما تحتاج معرفته عن وكلاء الذكاء الاصطناعي الخاصين من Sitmaai لأتمتة المبيعات وخدمة العملاء في المملكة العربية السعودية.
ما هو وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص (Private AI Agent)؟
وكيل الذكاء الاصطناعي الخاص هو مساعد ذكي مخصص بالكامل يتم تدريبه حصريًا على بيانات شركتك الداخلية. على عكس أدوات الذكاء الاصطناعي العامة، يعمل هذا النوع من الوكلاء داخل البنية التحتية الخاصة بك، مما يضمن سيادة البيانات والأمان الكامل.
يمكنه:
أتمتة محادثات المبيعات
تأهيل العملاء المحتملين
الرد على استفسارات خدمة العملاء
تحويل المحادثات إلى موظفين بشريين عند الحاجة
وكل ذلك بصوت علامتك التجارية وباللغتين العربية والإنجليزية.
كيف تعمل أتمتة واتساب بالذكاء الاصطناعي من Sitmaai؟
تقوم Sitmaai بدمج وكلاء الذكاء الاصطناعي مباشرة مع WhatsApp Business API. عند إرسال العميل رسالة، يقوم الذكاء الاصطناعي بالرد فورًا بالعربية أو الإنجليزية، وتأهيل العميل بناءً على معاييرك، وجمع بيانات منظمة مثل (الاسم، الميزانية، الاهتمام)، ثم تحويل المحادثة لفريق المبيعات عند الحاجة.
مع وجود أكثر من 33 مليون مستخدم لواتساب في السعودية (بنسبة انتشار تتجاوز 90%)، يعتبر هذا أقوى قناة تواصل للشركات.
ما هي القطاعات التي تخدمها Sitmaai؟
تخدم Sitmaai العديد من القطاعات، منها:
معارض السيارات
شركات الطيران والسفر
شركات العقارات
العلامات التجارية للياقة والصحة
شركات تحصيل الديون
أقسام خدمة العملاء في المؤسسات
ويمكن تخصيص الحل لأي قطاع يحتاج إلى إدارة حجم كبير من المحادثات أو أتمتة المبيعات والدعم.
هل بياناتي آمنة مع Sitmaai؟
بالتأكيد. أمان البيانات هو أساس عملنا. توفر Sitmaai مستوى أمان مؤسسي مع إمكانية الاستضافة على سحابة سعودية أو داخل الشركة (On-Premise).
مميزات الأمان تشمل:
سيطرة كاملة على البيانات
عزل تام للبيانات
بنية تحتية مخصصة
توافق مع متطلبات سيادة البيانات في السعودية
على عكس أدوات الذكاء الاصطناعي العامة، لا يتم استخدام بياناتك لتدريب أي نماذج خارجية.
كم يستغرق وقت التكامل؟
تم تصميم Sitmaai للتنفيذ السريع. يمكن إتمام التكامل خلال أيام فقط، وليس أسابيع أو أشهر.
يتولى فريقنا:
إدخال البيانات
تدريب الذكاء الاصطناعي
إعداد WhatsApp Business API
ربط الأنظمة الحالية مثل CRM أو أنظمة الدعم
ولا يتطلب ذلك أي خبرة تقنية من فريقك.
هل يدعم Sitmaai اللغة العربية؟
نعم، يدعم Sitmaai اللغة العربية بشكل كامل، بما في ذلك فهم اللهجة السعودية. كما يمكنه التبديل بين العربية والإنجليزية داخل نفس المحادثة حسب تفضيل العميل.
كم تكلفة Sitmaai؟
تقدم Sitmaai أربع باقات تسعير:
Business Intelligence: بسعر 2400 ريال سعودي سنويًا
Standard (مسار مبيعات واتساب بالذكاء الاصطناعي): بسعر 7100 ريال سعودي سنويًا
Premium: بسعر 10500 ريال سعودي سنويًا
Enterprise: تسعير مخصص حسب احتياجات الشركة
تشمل باقات المؤسسات (Enterprise):
استضافة خاصة (Private Hosting)
اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)
تكاملات مخصصة مع أنظمة الشركة
يمكنك زيارة صفحة التسعير للاطلاع على جميع التفاصيل الخاصة بكل باقة.
تعليقات